HerzensHotel
Willkommen in unserem HerzensHotel Amerika
Wir sind ein HerzensHotel, weil wir lieber anpacken, statt große Versprechen zu machen.
Nicht die perfekten Worte zählen, sondern die helfende Hand und der Moment, in dem wir zuhören, mitdenken und da sind, wenn Sie uns brauchen – damit Sie sich wirklich gut aufgehoben fühlen.
Unsere Gastfreundschaft kommt von Herzen: unkompliziert, persönlich und nah.
Sie soll sich für Sie leicht anfühlen – ein Besuch bei Menschen, die es ehrlich meinen.
Unsere Verbundenheit mit Oberschwaben prägt alles, was wir tun. Wir schätzen
unsere Heimat und arbeiten bewusst mit regionalen Partnern zusammen.
So entstehen ehrliche Qualität, kurze Wege und ein starkes Miteinander.
Ob beim Frühstück oder bei unseren Empfehlungen für Ausflüge – bei uns steckt
immer ein Stück Region mit drin.
Wir sind für Sie da:
Team - DAS SIND WIR!
Selina
Unser Empfangs-Lieblingsmensch
Marketing, Reservierungen, Organisation – und der Hit fürs Zwischenmenschliche. Unser Gute‑Laune‑Boost für alle am Empfang seit 2022.
Melli
Die Meisterin der Atmosphäre
Sie sorgt in Küche und Service für kreative Momente mit Herz seit 2023 – von Deko über Pflanzen bis zum liebevollen Buffet. Auch als Helferlein an der Rezeption ist sie stets zur Stelle. Eine warme Seele des Hauses, die man einfach gern hat.
Melanie
Unser Sonnenschein aus Kuba
Unser liebevoller Sauberkeits‑Garant im ganzen Haus seit 2024. Sprache ruckzuck gelernt – und jetzt voller Motivation bereit für Frühstücksservice und Küche.
Mariana & Ioana
Unsere Power-Schwestern
Zwei Schwestern, vier flinke Hände und Turbo im Blut – bei ihnen glänzt einfach alles, drinnen wie draußen. Vom Zimmer bis zur Spülküche bringen sie seit 2010 so viel Energie und Herz ins Haus, dass Sauberkeit fast schon von selbst passiert.
Marc
Direktionsassistenz & Empfangsheld
Unser Mann aus Frankreich am Empfang und die starke Schulter der Direktion seit 1997. – witzig, ehrlich und immer für Gäste und Team da. Vom Check‑in, Reservierungen bis IT, Technik, Einkauf oder Organisation: Er kann einfach alles.
Seit 2021 gehört Bambi zu unserem Team. Mit ihrem freundlichen Wesen bezaubert sie Gäste wie Mitarbeitende und verteilt überall ein bisschen Liebe.
Jutta
Unser Routinière mit Format
Sie ist ein erfahrener Wirbelwind im Frühstücksservice und in der Küche seit 2025 – herzlich, humorvoll, immer zur Stelle und jemand auf den man sich jederzeit verlassen kann.
Vjollca
Der Turbo-Ruhe-Fels
im Frühstücksservice und in der Küche – immer mit einem Plan, immer souverän und seit 2010 unerschütterlich an unserer Seite und bei unseren Gästen.
Kathleen
Unsere Brücke zum 21. Jahrhundert
Stylisch, kreativ und herzstark. Instagram & Marketing? Macht sie mit Stil, Weitsicht und einer Prise Pfiff seit 2023.
Nicole
Das Fundament seit 1997
Die Frau, mit der alles begann. Von Anfang an überall im Einsatz und bis heute diejenige, die für uns und unsere Gäste jeden Sturm überwindet. Unser Masterplan im Hintergrund, wenn es um Orga und Koordination geht – mit Überblick, Herz und absoluter Verlässlichkeit.
Gerd
Ein gut organisierter Ideengeber – kümmert sich seit 2010 zuverlässig um unsere Print- und Webprojekte und hält das digitale Chaos im Griff. Mit ihm reist man ganz entspannt einmal um den Globus.